آخر تحديث: May 24, 2026
«فوليوس» هي إحدى مبادرات مؤسسة «هنداوي»، وهي مؤسسة خيرية مسجلة في إنجلترا وويلز تحت رقم 1181788.
يُشار إلى المنتجات والخدمات التي تقدمها منصة «فوليوس» باسم «خدماتنا» في بقية هذه الوثيقة
يشير أي ذكر لمنصة «فوليوس» أو «نحن» في سائر هذه الاتفاقية إلى مبادرة مؤسسة «هنداوي» كما هو موضح أعلاه.
ما الذي تغطِّيه سياسة الخصوصية هذه؟
توضح سياسة الخصوصية هذه بالتفصيل الكيفية التي تقوم بها مؤسسة «هنداوي» بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للمستخدم، فيما يتعلَّق بجميع المنتجات والخدمات التي تقدمها. وسنستخدم كلمة «الخدمات» للإشارة إلى هذه المنتجات والخدمات في بقية هذه الوثيقة.
يمكن لموفري الخدمات التعليمية، مثل المدارس والجامعات والجهات التعليمية والمعلمين والمدرسين الخصوصيين، استخدام خدماتنا (ويُشار إليهم مجتمعين في هذه الوثيقة باسم «الهيئات»). كما يمكن للأفراد، مثل الطلاب والأطفال والآباء والأسر، استخدام خدماتنا (ويُشار إليهم مجتمعين في هذه الوثيقة باسم «الأفراد»).
في هذه الوثيقة، يُعرَّف «المستخدم» بأنه أي شخص يستخدم خدمات مؤسسة «هنداوي»، بما في ذلك موظَّفو وطلاب الهيئات المشتركة في خدمات مؤسسة «هنداوي»، وكذلك الأفراد الذين يشتركون في خدمات مؤسسة «هنداوي» بأنفسهم. في كل حالة، قد يتعيَّن علينا جمع «بيانات المستخدم» (المُعرَّفة هنا بأنها أي معلومات أو بيانات شخصية تتعلَّق بأي مستخدمٍ، وتجمعها مؤسسة «هنداوي» أو من ينوب عنها)؛ لكي نتمكَّن من تقديم خدماتنا.
تغطِّي هذه الوثيقة كيفية تعامل مؤسسة «هنداوي» مع بيانات المستخدم، بصفتها المسئولة عن معالجة البيانات عند تقديم الخدمات للهيئات، كما تغطِّي كيفية تعامل مؤسسة «هنداوي» مع بيانات المستخدم بصفته المسئول عن التحكم في البيانات عند تقديم الخدمات للأفراد.
التزامات مؤسسة «هنداوي»
نلتزم بحفظ حقوق المستخدمين كما هي محددة بموجب قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة لعام 2018، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، ومن خلال اتباع مبادئ الخصوصية الآتية:
إنشاء بيئة رقمية آمنة ومحمية من أجلك.
عدم مشاركة أو بيع معلوماتك الشخصية لأي جهات خارجية غير معنية بشكل مباشر بتقديم خدمات مؤسسة «هنداوي» (ما لم يُطلب منا ذلك بموجب القانون).
تزويدك بإمكانية الوصول إلى المعلومات التي تقدمها لنا وإمكانية التحكُّم فيها.
عدم عرض أي إعلانات خارجية على خدمات مؤسسة «هنداوي».
نحن نعتبر جميع بيانات المستخدم التي نجمعها سرية للغاية، ولا نستخدم هذه البيانات، بوجهٍ عام، لأي غرض آخر بخلاف تحسين خدماتنا وتقديمها للمستخدم. تختلف عملية جمع بيانات المستخدم واستخدامها ومشاركتها طبقًا للفرد المشترك في خدماتنا.
ماذا لو تم توفير حسابي من قبل إحدى الهيئات؟
إذا كانت إمكانية وصولك إلى خدمات مؤسسة «هنداوي» قد أُتيحت لك من قِبل إحدى الهيئات، فإن هذه الهيئة تُعد جهة متحكمة في أي بيانات للمستخدم تقوم الخدمات بتحميلها أو الوصول إليها. وتتحمل الهيئة أيضًا مسئولية ضمان وجود أساس قانوني لمعالجة هذه البيانات. وقد تعالج مؤسسة «هنداوي» هذه البيانات نيابةً عن الهيئة بصفتها جهة معالجة بيانات.
ما هي بيانات المستخدم التي تجمعها مؤسسة «هنداوي» وتخزنها؟
لكي نتمكَّن من تقديم خدماتنا بشكل فعَّال، هناك عددٌ من المعلومات (بيانات المستخدم) التي تحتاج مؤسسة «هنداوي» إلى جمعها وتخزينها.
عند الاشتراك في خدماتنا، فإنك توافق على قيام مؤسسة «هنداوي» بتخزين المعلومات التالية الخاصة بك ومعالجتها:
الاسم الأول واسم العائلة.
عنوان البريد الإلكتروني.
الدولة محل الإقامة.
رقم الهاتف (بغرض المصادقة وإشعارات الرسائل القصيرة).
أنماط استخدام خدمات مؤسسة «هنداوي»، مثل الصفحات التي تتصفَّحها والإجراءات التي تقوم بها.
بيانات مستخدم محددة مثل اللغة.
في بعض الحالات، قد يتم جمع بيانات أخرى للخدمات التي تستخدمها الهيئات، على سبيل المثال، عند استخدام مدرسة لنظام القبول الخاص بنا. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع هيئتك.
تتحمل الهيئات مسئولية ضمان دقة أي معلومات تقوم بتحميلها على الخدمات. كما يجوز للمسئولين الإداريين والمعلمين الذين يستخدمون خدمات مؤسسة «هنداوي» إنشاء بيانات مستخدم أيضًا. على سبيل المثال، قد تتابع خدمات مؤسسة «هنداوي» بيانات مثل سرعة القراءة، والبحث عن الكلمات، والاستجابات للكتب، ومستوى القراءة، واللغة، وغير ذلك. ويمكن تجميع هذه البيانات في تقارير. ولا تتحمل مؤسسة «هنداوي» مسئولية قيام المستخدمين بالإفصاح عن هذه البيانات.
لمزيد من المعلومات عن البيانات التي تجمعها خدمات مؤسسة «هنداوي» المحدَّدة، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
كيف تجمع خدمات مؤسسة «هنداوي» بيانات المستخدم؟
نجمع المعلومات التي تُكوِّن بيانات المستخدم الخاصة بك عندما:
تشارك أنت أو هيئتك معلوماتك عن طريق التسجيل معنا أو استخدام خدماتنا.
تتواصل معنا عبر القنوات الإلكترونية أو غير الإلكترونية.
تفتح رسائل البريد الإلكتروني المرسلة منا أو تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني، أو تطبيقات الأجهزة المحمولة، أو غيرها من الخدمات. تُجمع هذه المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط. يُرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.
نحن نستخدم «إحصاءات جوجل» لجمع المعلومات ومراقبتها وتحليلها. وتمتلك «جوجل» سياسة خصوصية خاصة بها يمكنك الاطلاع عليها على الرابط التالي: https://policies.google.com/privacy تجمع «إحصاءات جوجل» بيانات تتعلق بالخصائص السكانية، وأنماط الاستخدام، والتفاعل مع المواقع الإلكترونية.
نحن نستخدم أيضًا خدمات «Meta» (مثل الإعلانات وتسجيل الدخول من خلال مواقع التواصل الاجتماعي). يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بتلك الخدمات على الرابط التالي: https://web.facebook.com/about/privacy/
تجمع خدمات «Meta» معلومات تتعلق بالبيانات الشخصية، ونشاط المستخدم، ومعلومات حول الجهاز، والموقع الجغرافي، وتفاعل المستخدم مع المحتوى. ولإيقاف جمع هذه البيانات، يُرجى زيارة مركز الخصوصية الخاص بخدمات «Meta»، حيث يمكنك تعديل طريقة جمع بياناتك واستخدامها.
مع مَن ستشارك مؤسسة «هنداوي» بياناتي؟
نحن لا نبيع أي بيانات مستخدم. كما أننا لا نشارك أي بيانات مستخدم مع أي جهات خارجية غير معنية بشكل مباشر بتقديم خدمات مؤسسة «هنداوي»، ما لم يُفرض علينا ذلك بموجب القانون.
قد تفصح مؤسسة «هنداوي» عن بيانات المستخدم إذا اعتقدت بحسن نية أن الوصول إلى هذه المعلومات أو استخدامها أو الاحتفاظ بها أو الإفصاح عنها يكون ضروريًّا بشكل معقول للأغراض الآتية:
الامتثال لأي قانون، أو لائحة، أو إجراء قانوني، أو طلب حكومي مُلزم.
فرض شروط الخدمة المعمول بها، بما في ذلك التحقيق في أي انتهاكات محتملة لها.
اكتشاف الاحتيال أو المشكلات الأمنية أو التقنية ومنعها أو معالجتها بأي طريقة أخرى.
حماية مؤسسة «هنداوي» أو مستخدميها أو الجمهور بشكل عام من الأذى الوشيك الذي يلحق بالحقوق أو الممتلكات أو السلامة، حسبما تقتضيه أو تسمح به القوانين.
نحن نستخدم بيانات مجمعة مجهولة المصدر لتحليل كيفية تفاعل مستخدمينا مع خدماتنا، بهدف تحسينها وتطوير خدمات جديدة. وعند القيام بذلك، فإننا نضمن إزالة جميع معرفات المستخدم المباشرة، مما يعني أن البيانات لم تَعُد تعتبر بيانات شخصية لأغراض لوائح خصوصية البيانات.
ما القوانين واللوائح التي تلتزم بها مؤسسة «هنداوي» عند التعامل مع بياناتي؟
عندما تشترك في خدمات مؤسسة «هنداوي» أو عندما نتواصل معك لأغراض التسويق، فإننا نتصرَّف بصفتنا مراقبين للبيانات. وامتثالًا للائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات، فإننا ملزمون بإطلاعك على الأساس القانوني لمعالجة بيانات المستخدم الخاصة بك. يجوز لنا استخدام بيانات المستخدم:
لإبرام عقدٍ معك (مثلما يحدث عند اشتراكك في خدمات مؤسسة «هنداوي».)
للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بالإبلاغ عن المعلومات الشخصية، أو مشاركتها، أو أرشفتها بطريقة محددة.)
لتحقيق مجموعة من الأغراض المؤسسية التي تتماشى مع مصالحنا المشروعة كموفر للخدمات.
بموافقتك (مثلما يحدث عندما نطلب منك على وجه التحديد الموافقة على استخدام بيانات المستخدم الخاصة بك بطريقة معينة.)
عندما نتعامل مع بيانات المستخدم نيابةً عن هيئة، فإن هذه الهيئة هي المسئولة عن مراقبة البيانات، وستحدد الأساس القانوني للتعامل مع بياناتك. فإذا كان لديك أي استفسارات بشأن هذا الأمر، فيرجى التواصل مع الهيئة التي وفَّرت لك استخدام خدمات مؤسسة «هنداوي» نيابة عنك.
هل سترسل لي مؤسسة «هنداوي» رسائل تسويقية، وكيف يمكنني إلغاء الاشتراك في تلقِّي مثل هذه الرسائل؟
يجوز لنا استخدام بيانات الاتصال المقدمة من مستخدمي خدماتنا، وذلك لإطلاع المستخدمين على خدمات أخرى تقدِّمها مؤسسة «هنداوي»، ما لم يختر المستخدم عدم تلقِّي مثل هذه الرسائل.
لن يتم إرسال رسائل تسويقية إلى أي مستخدم قام بإلغاء الاشتراك في تلقِّيها. ويمكن للمستخدمين اختيار عدم تلقِّي رسائل تسويقية في أي وقت. ستحتوي جميع الرسائل التسويقية التي ترسلها مؤسسة «هنداوي» على رابط «إلغاء الاشتراك» في نهاية الرسالة.
كيف يمكنني المساعدة في الحفاظ على أمان بياناتي؟
يأتي تأمين بيانات المستخدم على رأس أولوياتنا؛ لذا نتخذ تدابير أمنية صارمة للحماية من الوصول غير المصرَّح به، والتحقق من هُويَّتك قبل منح حق الوصول إلى حسابك أو إجراء أي تعديلات على معلوماتك.
ننصحك بإنشاء كلمة مرور قوية والحفاظ عليها للمساعدة في ضمان أمان حسابك، وعدم مشاركتها مع الآخرين. كما نحثُّك على استخدام خدماتنا عبر الشبكات الآمنة فقط، ومواصلة تحديث وسائل أمان الإنترنت، وتطبيقات الحماية من الفيروسات على الأجهزة التي تصل منها إلى خدماتنا. يُرجى تغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور، إذا كنت تشك في حدوث اختراق للبيانات، أو إذا كانت لديك مخاوف أمنية، والتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
إذا جُمعت بيانات المستخدم بشكل غير صحيح أو أُسيء استخدامها، فهذا يُعدُّ انتهاكًا لسياسة الخصوصية هذه. يُرجى الإبلاغ عن ذلك عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
يجب على العملاء، سواء الهيئات أو المستخدمين التابعين لهم، عدم إساءة استخدام أي من بيانات المستخدمين التي يمكن الوصول إليها من خلال الخدمات، أو جمع بيانات المستخدمين سواء كان ذلك يدويًّا أو بطريقة شبه آلية أو آلية بالكامل.
إذا ما نما إلى علمنا أن أي فرد أو هيئة (بما في ذلك المستخدمون التابعون لها) ينتهك سياسة الخصوصية هذه، أو ينتهك اتفاقية الشروط والأحكام الخاصة بنا، يجوز لنا إنهاء إمكانية وصول الفرد أو الهيئة إلى خدماتنا على الفور، دون إشعار مسبق.
إلى متى ستحتفظ مؤسسة «هنداوي» ببياناتي؟
سنحتفظ ببيانات المستخدم الخاصة بك طوال الوقت الذي تكون فيه عميلًا ﻟمؤسسة «هنداوي»، ولأي مدة بعد ذلك تكون خلالها بياناتك مطلوبة للمعالجة، من أجل تقديم خدماتنا على الوجه الأمثل، ما لم يطلب القانون أو يسمح بوقت أطول.
هل ستُرسل بياناتي إلى بلد آخر؟
نحن نقدِّم خدماتنا على مستوًى دولي. ووفقًا لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات، يخضع جميع مقدمي الخدمات للتدقيق؛ للتأكد من امتثالهم لمتطلبات اللائحة، واتباعهم لسياسة خصوصية مؤسسة «هنداوي» إلى حد بعيد.
لتقديم الخدمة، نستخدم عددًا من معالجات البيانات الخارجية التي التزمت تعاقديًّا بتنفيذ سياسة الخصوصية الموضحة في هذا المستند.
قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك بيانات المستخدم الشخصية، إلى (والاحتفاظ بها على) أجهزة كمبيوتر موجودة خارج دولتك، أو مقاطعتك، أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن قوانين ولايتك القضائية. يشمل ذلك المناطق خارج الاتحاد الأوروبي. لضمان الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات، تضع مؤسسة «هنداوي» بنودًا تعاقدية معيارية حيثما لزم الأمر. على سبيل المثال، الشركات في الولايات المتحدة مسجلة في برنامج درع الخصوصية.
بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه وتقديم معلوماتك، فإنك توافق على نقل بياناتك.
وفي حال حدوث أي نزاع يتعلق بنقل البيانات دوليًا، فإنك تقر بأن الاختصاص القضائي الحصري ينعقد لمحاكم إنجلترا وويلز.
ماذا لو كان عمري أقل من 18 عامًا؟
نقدم خدماتنا للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ونراعي أقصى درجات الحيطة والحذر؛ لكي نقصر المعلومات التي نطلبها من هؤلاء المستخدمين على المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا فقط.
إذا كان عمرك أقلَّ من 18 عامًا، ولديك أي استفسارات بشأن بيانات المستخدم الخاصة بك، وكيفية استخدام خدماتنا لها، نوصيك بالتواصل مع أحد والدَيك أو الوصي القانوني عليك، أو بالهيئة التي تم منحك إمكانية الوصول إلى خدماتنا عن طريقها.
ما هي حقوقي فيما يتعلَّق ببيانات المستخدم الخاصة بي؟
قد تكون لديك حقوقٌ في مناطق معينة، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيما يتعلق ببيانات المستخدم الخاصة بك. يشمل ذلك الحق في تحديث وتصحيح معلوماتك الشخصية، والحصول على نسخة من بياناتك حال طلبها، وحذف بياناتك إذا لم يعُد من الضروري الاحتفاظ بها من أجل تحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها. يمكنك أيضًا طلب تقييد معالجة بياناتك، وفي هذه الحالة قد نصبح غير قادرين على تقديم خدماتنا لك.
إذا كان لديك حقُّ الوصول إلى خدمات مؤسسة «هنداوي» من خلال هيئتك ولديك استفسارات أو مخاوف، يرجى التواصل مع المسئول في الهيئة. أما إذا كنت مشتركًا بصورة مباشرة في خدمات مؤسسة «هنداوي» كعميل من العملاء الأفراد، يمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات التواصل الموضحة في نهاية سياسة الخصوصية هذه. وسننظر في أي طلب، ونتخذ إجراءات التعامل معه وفقًا لأي قوانين معمول بها لحماية البيانات.
إذا كنت تصل إلى خدمات مؤسسة «هنداوي» بنفسك، أو من خلال أحد والدَيك، أو الوصي القانوني عليك، وكنت غير راضٍ عن ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، فقد يكون لديك الحق في تقديم شكوى إلى مفوض المعلومات (إذا كنت مقيمًا في المملكة المتحدة)، أو إلى هيئة الرقابة المحلية المعنية بحماية البيانات.
حذف البيانات
يمكن للمستخدمين الراغبين في حذف بياناتهم الشخصية القيام بذلك من خلال خدمات مؤسسة «هنداوي». ولحذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به، اتبع الخطوات الآتية:
انتقل إلى «حسابي».
اضغط على «إدارة الحساب».
اختر «حذف الحساب نهائيًّا».
ثم أكد بالضغط على «حذف الحساب».
عند الضغط على «حذف الحساب»، ستُحذف جميع بيانات المستخدم نهائيًّا، بما في ذلك إمكانية الوصول إلى أي كتب تم تنزيلها.
تُحذف بيانات المستخدم في الحال، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
وبدلًا من ذلك، يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم من خلال التواص معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]. وسنعالج الطلب وفقًا للإجراءات اللازمة.
هل سنجري تغييرات على سياسة الخصوصية هذه؟
قد نجري تغييراتٍ على سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنعرض دائمًا تاريخ إجراء آخر تحديث بشكل واضح.
كيف أتواصل مع مؤسسة «هنداوي»؟
إذا كان لديك أي استفسارات بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يُرجى التواصل معنا على العنوان التالي:
Hindawi Foundation
York House
41 Sheet Street
Windsor
SL4 1DD
أو عبر البريد الإلكتروني: [email protected].